Functioneel Applicatiebeheerder Microsoft Dynamics 365

DE FUNCTIE
Als Functioneel Applicatiebeheerder Microsoft Dynamics 365 Business Central zorg je ervoor dat de applicatie functioneel blijft ‘passen’ binnen de bedrijfsprocessen waarvoor deze wordt ingezet. Hiervoor ga je in gesprek met gebruikers zodat je ontwikkelingen, vragen, problemen en behoeftes tijdig signaleert. Daarnaast borg je de levenscyclus van de applicatie door nieuwe releases te beoordelen en deze te implementeren met ondersteuning van de leverancier. Incidenten los je snel op, voor gewenste applicatie aanpassingen bereid je wijzigingsvoorstellen voor en ondersteun je bij de implementatie hiervan. Samenvattend omvat je takenpakket:

• Inventariseren van wensen en behoeftes bij applicatiegebruikers;

• Wijzigingen beoordelen en hiervoor wijzigingsvoorstellen opstellen;

• Ondersteunen van applicatiegebruikers door problemen op te lossen en vragen te beantwoorden;

• Signaleren van applicatie risico’s en hiervoor mitigerende maatregels opstellen en toepassen;

• Controleren, borgen en onderhouden van de applicatie inrichting, inclusief licentiebeheer;

• Coördineren, specificeren, inrichten, testen en uitrollen van wijzigingen en/of updates/releases;

• Borgen en documenteren van applicatie specifieke kennis;

• Onderhouden van trainingsmateriaal en geven van trainingen naar applicatiegebruikers;

• Bijhouden van applicatie innovaties;

• Contact onderhouden met de leverancier.

GEWENST PROFIEL 

• Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau;

• Je raakt niet snel van slag in complexe applicatieomgevingen;

• Je werkt accuraat en bent oplossings- en resultaatgericht;

• Je weet jouw werk goed te plannen, te organiseren en de voortgang in de gaten te houden;

• Je werkt graag in teamverband met collega’s, maar kan ook goed zelfstandig werken;

• Je bent communicatief vaardig en proactief;

• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week;

• Je hebt ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central (of bij voorkeur in 4PS Construct) in vooral de functionele gebieden: Service en Onderhoud, Projecten, Inkoop, Verkoop en Voorraadbeheer.